Sua privacidade é importante para nós. O Bempleni é um projeto da empresa Guizo Studios Inc. É política do Bempleni respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no aplicativo Bempleni, e outros sites que possuímos e operamos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com as diretrizes do Conselho Federal de Medicina (CFM).

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como:

• Nome, e-mail, telefone e outros dados cadastrais necessários para seu registro.
• Dados de saúde que você registra no aplicativo, como exames, sintomas, diagnósticos, medicamentos, hábitos alimentares e estilo de vida.

Também coletamos dados técnicos e de uso do aplicativo, como logs de acesso e preferências de uso, para melhorar nossos serviços.

Dados sensíveis — como informações sobre saúde, deficiências, resultados de exames e condições médicas — são tratados com o mais alto nível de sigilo, confidencialidade e segurança.

2. Base Legal para o Tratamento de Dados

Realizamos o tratamento de dados pessoais com base no seu consentimento livre, informado e inequívoco, fornecido ao aceitar os Termos de Uso e esta Política, bem como para a execução de contrato (prestação dos serviços oferecidos no app), cumprimento de obrigações legais (como a guarda de prontuários médicos) e exercício regular de direitos em processos.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Seus dados são tratados com a finalidade exclusiva de prestar e aprimorar nossos serviços de prevenção e acompanhamento clínico, incluindo:

• Personalização do seu plano de cuidado e orientação alimentar/hídrica.
• Compartilhamento de progresso com a equipe de especialistas parceiros.
• Suporte técnico e melhoria contínua da experiência do usuário no app.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Profissionais de Saúde Parceiros que você autorizar expressamente no aplicativo para acompanhar seu histórico e fornecer direcionamento.
• Provedores de Serviços Tecnológicos (hospedagem em nuvem, ferramentas de análise) sob estritos termos de confidencialidade e segurança contratual.
• Autoridades Judiciais ou Administrativas, quando houver obrigação legal ou regulatória.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais aptas a proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou difusão. Utilizamos criptografia na transmissão e armazenamento de dados sensíveis de saúde, controle rígido de acessos e protocolos seguros de infraestrutura em nuvem.

6. Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pessoais e de saúde enquanto durar sua relação contratual com o Bempleni e para cumprir obrigações legais de guarda (como os 20 anos mínimos de guarda de prontuário eletrônico previstos pelo CFM).

7. Direitos dos Titulares de Dados

Você, como titular de dados pessoais, possui os direitos garantidos pelo art. 18 da LGPD, os quais pode exercer a qualquer momento enviando solicitação por e-mail, tais como:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso facilitado aos seus dados armazenados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento (ressalvada a necessidade de guarda legal).
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

8. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias técnicas ou alterações regulatórias. Quando isso ocorrer, você será notificado diretamente no aplicativo Bempleni ou por e-mail cadastrado.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: suporte@bempleni.com

10. Disposições Finais

O Bempleni reafirma seu compromisso com a proteção dos dados sensíveis dos pacientes, com o sigilo profissional, e com a adoção de práticas seguras de telemedicina e prontuário eletrônico, conforme as recomendações do CFM e da LGPD.

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